Что такое удостоверяющий центр «Сертум-Про»

Во время оформления сертификатов в Контуре клиенты нередко видят на документах юрлицо ООО «Сертум-Про». Рассказываем, какое отношение оно имеет к Контуру.

Елена Яркина Редактор, автор Журнала

Кратко, если некогда читать 

У Контура есть два удостоверяющих центра — УЦ ООО «Сертум-Про» и УЦ АО «ПФ «СКБ Контур». Оба аккредитованы и имеют право выдавать сертификаты электронных подписей. Заказать их можно на официальном сайте Контура или через ближайший офис. А теперь расскажем подробнее о «Сертум-Про».

В Удостоверяющем центре Контура можно получить сертификат электронной подписи физлица. Дополнительно УЦ подготовит компьютер и настроит программы. Поможет получить сертификат ЭП руководителю и ИП

Оформить сертификат

«Сертум-Про» — это Контур?

Да, ООО «Сертум-Про» входит в Группу компаний СКБ Контур. И часто для упрощения коммуникации мы называем его УЦ Контура. 

Кроме ООО «Сертум-Про» в Контуре есть еще один удостоверяющий центр — АО ПФ «СКБ Контур». Он появился в 2003 году, когда пользователи Контур.Экстерна и Контур.Диадока начали подписывать документы с помощью сертификатов электронных подписей в этих сервисах.  

Удостоверяющий центр ООО «Сертум-Про» основали в 2011 году. Его создали в помощь участникам электронных торгов: к подписям этой сферы государство стало предъявлять более жесткие требования.

Оба юрлица Контура — АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Сертум-Про» имеют аккредитацию и продлевают ее на протяжении 13 лет.

Список аккредитованных удостоверяющих центров можно изучить на портале «Госуслуги».

Официальный сайт «Сертум-Про»

У ООО «Сертум-Про» и АО ПФ «СКБ Контур» — единый сайт.  Также информацию можно найти и на платформе самой экосистемы Контура.   

Обе площадки содержат документацию удостоверяющих центров Контура и другую полезную информацию: контактные данные, справочные материалы, медиа про электронную подпись и МЧД. На сайтах можно подобрать сертификат под конкретную задачу, заказать консультацию специалистов, купить сервисы для управления МЧД или электронными подписями.

Получение сертификата электронной подписи «Сертум-Про»

Чтобы получить сертификат ЭП в «Сертум-Про», оставьте заявку на сайте или, если хотите ускорить процесс, купите онлайн.

В случае с заявкой менеджер  отдела продаж свяжется с вами,  поможет подобрать тариф или утвердит его, а затем  выставит счет. После оплаты заявка на сертификат появится в личном кабинете, ссылка для входа придет на электронную почту.

В личном кабинете нужно:

1. Указать ФИО, адрес электронной почты, СНИЛС и ИНН.
2. Загрузить скан паспорта РФ.
3. Проверить автоматически загруженные данные. 

Для получения сертификата ФНС следует убедиться, что токен сертифицирован ФСТЭК или ФСБ. Это можно сделать онлайн в личном кабинете.

После оформления заявки сотрудники УЦ сверят данные со сведениями из государственных баз и одобрят или отклонят заявку: уведомление придет в СМС и на электронную почту или отобразится в личном кабинете.

Когда заявку одобрят, будущему владельцу сертификата нужно удостоверить личность:

• Самостоятельно приехать в один из сервисных центров с оригиналами документов;
• С помощью существующего сертификата электронной подписи.

Если личность удостоверили, УЦ выдаст ключи и сертификат электронной подписи.  

Сэкономьте время на получении ЭП. Закажите выезд курьера домой или к себе в офис в Удостоверяющем центре Контура. Курьер удостоверит вашу личность, примет документы и выдаст токен. Выпустить подпись вы сможете самостоятельно на своем компьютере.

Пришел счет от «Сертум-Про»

Для выставления счета менеджеры УЦ используют различные каналы связи:

Электронная почта

Счет от ООО «Сертум-Про» приходит с корпоративных адресов группы компаний «СКБ Контур». Он может содержать фамилии сотрудников — это нормально. В конце обязательно будет @skbkontur.ru

Личный кабинет

Если счет не оплатили до входа в личный кабинет, скачайте его на странице заявки.

Реквизиты «Сертум-Про»

Чтобы полностью защитить себя от мошенничества и досадных ошибок, всегда проверяйте реквизиты, указанные в счете:

ООО «Сертум-Про»

ОГРН 1116673008539

ИНН 6673240328

КПП 665801001

Адрес

Юридический адрес компании: 620036, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Малопрудная, стр. 5, офис 715.

Телефон

Телефон службы поддержки УЦ — 8 800 500-05-08.

Официальный сайт

https://ca.kontur.ru/ и https://kontur.ru/ca.

На сайтах есть чаты и формы для заказа звонка и отправки электронных писем — выбирайте удобный способ связи с сотрудниками УЦ, чтобы задать вопросы о получении сертификата ЭП или сообщить о проблеме.