Из маленькой точки в крупную систему. С днем рождения, УЦ

В июне нашему Удостоверяющему центру исполнился 21 год. Собрали воспоминания сотрудников: каким он был, и как менялся со временем.

Софья Русских Автор Журнала

Отныне здесь будет удостоверяющий центр

Удостоверяющий центр Контура мог бы начаться с этих слов, но произошел немного по другой причине. В 2002 году налоговая выпустила приказ, который разрешил клиентам передавать отчетность через интернет. Чтобы делать это безопасно, понадобились электронные подписи.

В то время они назывались ЭЦП, их ключи записывали на дискеты, а пользовались ими практически одни бухгалтеры. А еще получить сертификат электронной подписи отдельно было невозможно — только как инструмент к отчетности. Тогда никто не мог даже представить, что все изменится.

Александр Князев
Оператор Удостоверяющего центра. Работает в Контуре больше 16 лет

В 2000-е наш удостоверяющий центр был мало чем похож на УЦ сегодняшний. Например, мы не могли проверить, что именно и как заполнил будущий владелец подписи и соответственно не могли уберечь его от ошибки. Но все начало меняться в 2009 году, когда с подачи бизнеса и государства торги стали переходить на электронные площадки и ЭП стала набирать популярность.

ЭЦП превращается в ПЭП, НЭП, КЭП

Вместе с ростом популярности электронной подписи, росла и путаница в ее использовании — каждая площадка работала с ней по своим правилам. Чтобы этого избежать в 2011 году приняли новый закон с едиными требованиями к работе с ЭП и ввели три вида подписи КЭП, НЭП и ПЭП.

Иван Быков
Ведущий эксперт Удостоверяющего центра Контура

Мы учились работать по новым правилам вместе с нашими клиентами, в режиме онлайн согласовывали все нюансы с юристами. Спустя пару месяцев после начала выпуска КЭП, появились разъяснения по составу сертификатов и их пришлось перевыпускать. Примерно к ноябрю 2013 года полностью завершили переход на КЭП.

В УЦ Контура есть подписи для любой задачи: торгов, отчетности и личных дел. 

Выпустить сертификат

Научились выдавать сертификаты электронных подписей крупным компаниям прямо в их офисах

Вместе с этим у бизнеса появился запрос на комфортное получение и использование электронной подписи. Чтобы избавить сотрудников от похода в точки выдачи, в 2013 УЦ создал Корпоративный центр регистрации. Сервис позволил выдавать сертификаты электронных подписей в офисе нашего клиента.

Сергей Лапшин
Менеджер проектов Удостоверяющего центра

Когда в компании электронными подписями пользуется больше 100 человек, то процесс работы с ними становится невыносимо сложным. Руководителям и сотрудникам нужно все время контролировать срок действия сертификатов, вовремя обновлять или отзывать их. Корпоративный центр регистрации помогает эту проблему решить. Или взять, например, отдаленные территории, которые не имеют доступа к удостоверяющим центрам — они тратят кучу времени и денег, чтобы получить сертификаты КЭП. КЦР как раз помогает решить их проблему.

Удобный выпуск и учет электронных подписей в вашей компании — через Корпоративный центр регистрации. Пусть сотрудники получают сертификаты на рабочем месте, а руководители контролируют процесс.

Подключить сервис

УЦ сегодня — больше чем электронная подпись

Теперь электронная подпись не просто вспомогательный инструмент. С помощью нее бизнес и люди быстро решают жизненно важные задачи: сдают отчетность, записывают детей в школы, открывают бизнес, отправляют обращения в суд.

Миссия удостоверяющего центра Контура — сделать работу с электронной подписью простой и удобной. Поэтому наш УЦ — это большая система, в которую входит несколько сервисов по работе с электронными подписями, машиночитаемыми доверенностями. А эксперты удостоверяющего центра помогают клиентам разобраться в тонкостях законодательства и площадок

Дмитрий Покрышкин
Руководитель Удостоверяющего центра Контура

Забота о клиенте всегда была частью нашего ДНК. На этом рынке мы с самого начала, никогда не отступали перед трудностями, досконально разбирались во всех сценариях и деталях: сначала с отчетностью, потом с торгами, разными госпорталами, КЭП и МЧД. Задачи бизнеса все время растут, вместе с ними растем и мы как эксперты в ЭДО.

За 21 год вместе со своими клиентами мы успели многое:

• открыли больше шести тысяч офисов выдачи сертификатов ЭП в России и пять — за рубежом,
• выпустили 16 млн сертификатов,
• провели больше 30 тысяч консультаций,
• помогли оформить 334 тысячи МЧД,

А еще каждый день:

• отвечаем на 2 500 вопросов об электронной подписи,
• помогаем 250-300 клиентам решать их вопросы о работе на госпорталах и в сервисах УЦ.

Мы не планируем останавливаться, будем дальше работать и следить за актуальной повесткой, чтобы приходить на помощь людям и компаниям.

Александр Москвин
Продуктовый аналитик Удостоверяющего центра Контура

Заранее сложно предугадать, что появится через полгода, как сильно оно выстрелит и насколько тяжелым будет уровень игры. Каждая новая проблема пользователя 一 это квест и загадка, а ты часто чувствуешь себя Доктором Хаусом, когда в очередной раз получается найти верное решение.

Спасибо всем, кто остается с нами все это время. Мы очень это ценим. С любовью, ваш Удостоверяющий центр ❤️