Google Chrome перестал поддерживать плагины КриптоПро и Госуслуг

Из-за этого в браузере не получается работать с электронной подписью на разных порталах. Например, постоянно возникают ошибки или предупреждения с рекомендацией установить нужные плагины. Как всё исправить, расскажем в новости.

Мария Деменева Автор Журнала

Коротко о главном

Привычные плагины КриптоПро и Госуслуг для Google Chrome, которые устанавливали до марта 2025 или не устанавливали вовсе, сейчас недоступны в магазине расширений. Чтобы работать с электронной подписью на площадках дальше, нужно установить их новые версии или использовать другие браузеры.

Если возникли сложности при установке сертификата электронной подписи, обратитесь к экспертам Контура. Дистанционно подключимся к вашему компьютеру и установим всё необходимое для работы

Заказать

Зачем нужны плагины КриптоПро и Госуслуг

Плагины для работы электронной подписи — программы, которые помогают средствам криптографической защиты информации взаимодействовать с браузерами. То есть, распознать наличие ключей электронной подписи на устройстве и создать ЭП на сайтах контролирующих органов или торговых площадок. 

Чтобы плагины работали, нужно установить их на компьютер как обычную программу, а дополнительно загрузить и включить специальное расширение плагина в браузере,

Сейчас пользователи Google Chrome столкнулись с проблемой, которая касается расширений плагинов КриптоПро и Госуслуг. В новых версиях браузера они автоматически отключаются, а установить их заново через магазин расширений больше нельзя.

Если плагины не установлены или выключены, подписать документы или проверить ЭП в браузере на нужном портале не выйдет. Сайты контролирующих органов или электронные торговые площадки покажут уведомления об ошибке, в которых как правило упоминается слово «плагин» или его конкретное название. Или будут просить установить плагин, даже если он уже загружен или установлен.

Как исправить ошибки при работе с электронной подписью

Чтобы продолжить работу с электронной подписью, можно использовать два разных способа: 

— Перейдите на другой браузер. Мы рекомендуем Яндекс.Браузер, потому что на данный момент это самое стабильное решение для работы с криптографией. Если вы не пользуетесь порталами госзакупок и налоговой, можете установить Mozilla Firefox или Opera.
 
— Загрузите новые расширения. Госплагин подойдет для работы на Госуслугах, а Extension for CAdES Browser Plug-in заменит расширение плагина КриптоПро. Установить их автоматические можно через Веб-Диск.