Автоматически исправляем ошибки при работе с электронной подписью

УЦ Контура разработал новое приложение, которое ежемесячно решает до 700 тысяч технических вопросов без привлечения техподдержки и самого владельца электронной подписи.

Елена Яркина Редактор, автор Журнала

Поможем выпустить электронную подпись для любых задач. Проконсультируем, если возникнут вопросы по ее работе.

Оформить электронную подпись

Приложение «Автодиагностика» бесплатно. Клиент Контура получает его вместе с сертификатом электронной подписи. Все, что ему нужно — просто установить приложение на компьютер.

Решение работает в фоновом режиме подобно антивирусу: следит за состоянием компьютера пользователя, вовремя обновляет программы для корректной работы электронной подписи и самостоятельно устраняет ошибки, которые возникают у пользователя. В конце дня присылает владельцу сертификата ЭП отчет.

Дмитрий Покрышкин
Руководитель Удостоверяющего центра Контура:

Работа с электронной подписью и ее установкой у пользователей может вызывать множество вопросов. Поэтому мы стараемся создавать такие условия, чтобы владелец подписи минимально вовлекался в решение технических вопросов. Автодиагностика — новый, удобный инструмент для упрощения работы. Сервис решит проблемы еще до того, как они начнут мешать работе пользователя. За полгода с помощью Автодиагностики удалось устранить 4,6 млн проблем пользователей.